Blog
The Cost of an IT Incident
Do you know that your business is at risk at any moment?
Замисляли ли сте се колко време ще ви отнеме, да възстановите ИТ системите, отговарящи за Вашия бизнес, ако възникне срив в сървърното помещение или Дейтацентърът, който Ви обслужва? И какви ще са последствия върху бизнеса Ви? Днес отговорът може да е „Не“, може и да е „Да“, а истината е, че ежедневните сривове на системата и кибер атаките се случват по-често, отколкото човек може да си представи. И те не са просто досадни. А могат да ни костват много.
Incidents involving IT systems are a serious risk to your business at any time.
Основната задача на всяка компания е да увеличава приходите, намалява разходите и гарантира непрекъсваемостта на бизнес операциите. Често разчитаме, че нищо няма да попречи на работния процес, но много неща са извън контрола ни. Възможно е да се повредят файлове, захранването да спре в следствие на авария, да ни се случи природно бедствие. Такива непредвидими инциденти би следвало да засягат минимално бизнеса Ви, но за постигане на този резултат обикновеният бекъп не е достатъчен.
Let’s calculate the cost of downtime
The truth is that no business is immune to downtime. Whether it’s a natural disaster, an employee error, or even cybercrime, the effect is similar — you and your employees can’t work. What are the consequences?
Loss of revenue
While your systems are down, you can’t generate revenue, while your competitors continue to operate.
Recovery costs
Depending on the incident that has affected you, recovery costs can range from significant to enormous. In some adverse situations—such as permanently lost data—they cannot even be quantified.
Intangible damages
Дори да си мислите, че основните щети са материални, нематериалните не са за подценяване. Щети по репутацията и бранда могат да доведат до финансови загуби в много дълъг период от време. Статистиката е, че undefined% от малките бизнеси прекратяват дейност до undefined месеца, след като са хакнати.
- The best way to save yourself the worries, losses, and stress when an incident occurs is to use Disaster Recovery services. This is the practice of anticipating, planning for, and recovering from an incident that may affect your business. Examples include:
A cyberattack by hackers or malware.
Natural disasters such as earthquakes or hurricanes.
Equipment or infrastructure failure due to a power outage, hardware malfunction, or a software bug.
Human error, such as accidental data deletion or improper use of software or IT systems.
A smart business decision is to stay protected at all times. This ensures uninterrupted operations and allows you to focus on revenue-generating activities. There are various disaster recovery solutions, and we have trusted Acronis for years. They provide next-generation services, ongoing support, and protection that surpasses the products we have used in the past.
Как да намалите този риск системно — вижте какво всъщност плащате при IT поддръжка и наръчника за управляемите IT услуги. Общата картина — в ръководството за ИТ поддръжка за фирми.
Frequently asked questions
Колко струва един час престой на ИТ системите?
Сметката е индивидуална, но формулата е една: загубени приходи на час + заплати на екип, който не може да работи + евентуални неустойки. За фирма с 20 души дори 4 часа престой обикновено струват повече от месечната цена на абонаментна поддръжка.
Кои са най-честите причини за ИТ инциденти при малките фирми?
Хардуерен отказ на сървър или диск, ransomware и човешка грешка. Общото между трите: и рискът, и щетите намаляват драстично с проактивен мониторинг, редовни актуализации и тестван бекъп.
Застраховката покрива ли загубите от ИТ инцидент?
Частично. Киберзастраховката покрива част от преките разходи по възстановяване, но не и загубеното време, изпуснатите клиенти и репутацията. Освен това застрахователите изискват доказани защитни мерки — без тях изплащането може да бъде отказано.
Как да намалим риска, без да наемаме цял ИТ отдел?
Абонаментна ИТ поддръжка с проактивен мониторинг покрива същите рискове на част от цената на щатен специалист. Ключовото е планът за възстановяване да е написан и тестван, преди да потрябва.