0700 40 800


System Administration & IT Support

Абонаментна IT поддръжка за фирми с 10–100 компютъра

Гарантирано време за реакция · Фиксирана месечна цена · ISO 20000 и ISO 27001

IT support that reacts before you notice the problem

  • Поемаме сървърите, мрежата и работните станции на бизнеса ви — с проактивен мониторинг и гарантирано време за реакция.

Поискайте оферта0700 40 800

  • OFFER: With a new subscription contract you get free of charge: 
  • Acronis antivirus protection included for the first 12 months, or
  • безплатен бекъп на данните
  • When your IT environment runs flawlessly, business runs smoothly — no outages, no lost files, no waiting for help. BGS takes over the entire care of your infrastructure so you can focus on your business rather than on technology.

Какво е абонаментна ИТ поддръжка?

Managed IT support is far more than reacting to problems — it is proactive management of your infrastructure that prevents technical failures and data loss.

Нашата абонаментна компютърна поддръжка включва пълно техническо обезпечаване на вашите системи, което ви гарантира стабилност, ефективност и спокойствие в ежедневната работа. За оферта, съобразена с вашата инфраструктура, свържете се с BGS.

What does managed IT support include?

  • IT infrastructure monitoring — observation and control of servers, networks and workstations to detect and resolve potential issues early.
  • Software and hardware management and maintenanceto keep everything running optimally.
  • Consultancy and recommendations for improving and optimising your IT environment.
  • Detailed IT documentationcovering hardware and software specifications, licences and access credentials.
  • Assistance with issues — guaranteed response times and immediate support, without unnecessary waiting or work disruption.
  • Regular preventive maintenance and technical checks that reduce the risk of unexpected outages and extend equipment lifespan.

Как работи преминаването към BGS

Смяната на ИТ доставчик не спира работата ви — процесът е в три стъпки:

1. Безплатен оглед на инфраструктурата

Преглеждаме сървъри, мрежа, работни станции и бекъпи — на място или отдалечено. Без ангажимент.

2. Оферта до 3 работни дни

Получавате ясна оферта с обхват, време за реакция и фиксирана месечна цена — без скрити такси.

3. Старт до 2 седмици, без прекъсване

Поемаме поддръжката поетапно, паралелно с текущия ви доставчик, така че работата ви не спира нито ден.

Managed IT support from BGS

You gain more than technical service — you gain a long-term partner that helps your business grow without unnecessary IT disruption.

Contact Us

 Frequently asked questions

Have a question? See if we have already answered it.

What is managed IT support, and which companies is it suitable for?

Managed IT support is a model in which a provider takes full care of your IT infrastructure for a fixed monthly fee — instead of you hiring an in-house IT specialist. It is well suited to companies with 5–100 employees that need reliable IT support but cannot justify a full internal IT department.

How do we choose a managed IT support provider in Bulgaria?

При избора на IT доставчик обърнете внимание на: SLA (гарантирано response time), опит с вашия тип инфраструктура, наличност извън работно време, референции от фирми в същия бранш и прозрачно ценообразуване без скрити такси. Вижте подробно какво да проверите в договора за поддръжка.